Tải biểu ghi   |  Tải toàn bộ biểu ghi
Tìm thấy  13  biểu ghi .   Tiếp tục tìm kiếm : Mọi trường Nhan đề BBK Chuyên ngành-295 DDC Dic296 Dic297 LOC Lớp phân loại Ngôn ngữ Nhà xuất bản NLM OAI Set Quốc gia Tác giả Thư mục chuyên đề Từ khoá Tùng thư UDC
STT Chọn Thông tin ấn phẩm 1 Bài giảng marketing khách hàng tổ chức B2B marketing / Tôn Thất Hoàng Hải, Nguyễn Thiện Hùng . - TP. Hồ Chí Minh, 2020. - 331 tr.; 26 cm Số Đăng ký cá biệt: 00018075-9, 00021463-7 2 Bài giảng quản trị quan hệ khách hàng / Tôn Thất Hoàng Hải ch.b., Dương Thiện Vũ . - TP. Hồ Chí Minh , 2023. - 464 tr. : minh hoạ ; 26 cm Số Đăng ký cá biệt: 00020258-62, 00021363-7 3 Biến bất kỳ ai thành khách hàng : Chương trình marketing 28 ngày cho chuyên gia, tư vấn và huấn luyện viên / C.J. Hayden ; Hoàng Ngọc Bích (dịch) . - Lần thứ 3. - Hà Nội: Công thương, 2020. - 283 tr.; 24 cm Số Đăng ký cá biệt: 00018194-5 4 Cẩm nang quản lý mối quan hệ khách hàng = The CRM handbook / Jill Dyché . - Hồ Chí Minh: Tổng hợp, 2010. - 395 tr.; 24 Số Đăng ký cá biệt: 00007986-8 5 Công nghệ chăm sóc khách hàng: 100 giải pháp ứng xử dịch vụ khách hàng / . - Hà Nội: Lao động - Xã hội, 2008. - 401 tr.; 21 Số Đăng ký cá biệt: 00004505-6 6 Customer Relationship Management: Concepts and technologies / Francis Buttle, Stan Maklan . - Lần thứ 3. - London: Routledge, 2015. - 400 tr.; 25 cm Số Đăng ký cá biệt: 00015821 7 Customer service : skills for success / Robert W. Lucas, Principal, Robert W. Lucas Enterprises . - Lần thứ 7. - New York: McGRAW-HILL Education, 2019. - 453 tr.; 28 cm Số Đăng ký cá biệt: 00018588 8 Customer service: building successful skills for the twenty-first century / Robert W. Lucas . - Lần thứ 3. - America: McGRAW-HILL, 2005. - 416 tr.; 25 Số Đăng ký cá biệt: 00012444 9 Dịch vụ khách hàng hoàn hảo / Toporek Adam ; Nguyệt Minh dịch . - H,: Hồng Đức, 2020. - 507 tr.; 21 cm Số Đăng ký cá biệt: 00018122-3, 00019363-5 10 Khách hàng trọn đời / Carl Sewell, Paul B. Brown . - Hồ Chí Minh: Trẻ, 2009. - 263 tr.; 21 Số Đăng ký cá biệt: 00005766-7 11 Managing customer experience and relationships : a strategic framework / Don Peppers, Martha Rogers . - Lần thứ 3. - Hoboken, New Jersey: Wiley, 2017. - 600 tr.; 24 cm Số Đăng ký cá biệt: 00017612 12 Marketing B2B - Marketing khách hàng tổ chức : Lý thuyết và tình huống ứng dụng của các công ty Việt Nam / Lưu Đan Thọ, Tôn Thất Hoàng Hải, Cao Minh Nhựt . - Hà Nội: Tài chính, 2016. - 452 tr.; 20 cm Số Đăng ký cá biệt: 00016181, 00016371-4 13 The CRM handbook: A business guide to customer ralationship management / Jill Dyche . - America: Addision Wesley, 2002. - 307 tr.; 23 Số Đăng ký cá biệt: 00011003
Trang: 1
Sắp xếp theo : mặc định Nhan đề chính Tác giả chính Năm xuất bản Nhà xuất bản