|
|
Nghiên cứu các yếu tố tác động đến sự hài lòng của khách hàng lưu trú tại Silverland Sakyo Hotel & Spa
|
|
|
|
|
Mục tiêu của đề tài nghiên cứu này để đo lường, đánh giá và nêu ra những tác động của chất lượng dịch vụ đến sự hài lòng của khách hàng khi lưu trú tại Silverland Sakyo Hotel & Spa. Từ đó đưa ra giải pháp để nâng cao mức độ hài lòng của khách hàng khi lưu trú tại Silverland Sakyo Hotel & Spa.
|
|
|
ThS. Lê Thanh Sang
|
|
|
|
|
|
|
|
|